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HelpDesk

Cuidar da área de TI não é apenas estruturar um bom sistema, ter bons servidores ou uma boa estrutura de redes.
Cada computador deve ser tratado como peça fundamental no processo de qualidade da área.

Um computador com problema pode comprometer o trabalho de toda empresa, afetando velocidade de rede, infeccções com vírus e produtividade do usuário.

Tendo todas suas máquinas devidamente configuradas e estáveis, sua empresa ganhará inúmeros benefícios, entre eles:

  • Maior segurança das informações, com garantia de computadores livres de vírus;
  • Melhor performance de rede, evitando envios e recebimentos de pacotes desnecessários através da boa manutenção do hardware e das devidas configurações no sistema operacional;
  • Maior produtividade da sua equipe, a qual contará com computadores eficazes, que suportem os devidos níveis de exigência dos trabalhos.

Através da confiança conquistada com nossos parceiros, muitos deles passaram a pedir suporte aos computadores para nossa equipe. Abrimos então uma nova frente de trabalho, exclusiva para quem já é nosso parceiro, o HelpDesk.

Nosso serviço de suporte aos computadores garante:

  • Manutenção preventiva, a fim de evitar problemas futuros com hardware e software;
  • Instalação, atualização, configuração e suporte a softwares de terceiros, como Windows, Office, etc.;
  • Avaliação e troca de peças de hardware quando necessário;
  • Consultoria para upgrades, avaliando as devidas necessidades de cada computador para uma melhor performance.

Telefone Suporte Telefônico: +55 (19) 3645.1486

Online Suporte Online: http://www.encode-it.com.br/suporte

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